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Frais de livraison + Délais de livraison

Les commandes doivent être passées avant 20h EST pour commencer le traitement le jour même. Le temps de traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent du pays de destination.

Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés fédéraux aux États-Unis. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client à l’adresse support@bottlebottle.com

Expédition internationale

Nous expédions les commandes internationales via une société de livraison locale. Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la taille, du poids et du pays/région de destination de votre colis une fois que vous commencez le processus de paiement. Pour votre commodité, les frais d’expédition indiqués incluent tous les droits d’importation, taxes et frais applicables.

Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Note

• Les commandes sont généralement préparées et prêtes à être expédiées 1 à 2 jours ouvrables après la passation de la commande
• Un « jour ouvrable » est considéré du lundi au vendredi, hors jours fériés
• Veuillez prévoir 48 heures pour la mise à jour des informations de suivi une fois que vous recevez un numéro de suivi
• Les envois internationaux sont soumis aux procédures de dédouanement, ce qui peut entraîner des retards au-delà des estimations initiales de livraison
• Les frais d’expédition, droits, taxes et frais applicables ne sont pas remboursables pour les envois non livrables ou refusés
• Les commandes internationales peuvent être expédiées à des adresses APO/FPO ou boîtes postales
• Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter le service client ici.

Remboursement des droits + taxes

Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser vos frais d’expédition, droits, taxes et frais initiaux. Si vous retournez un achat, vous pouvez être éligible à un remboursement total ou partiel des droits et taxes. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations.

Adresses de livraison multiples

Pour le moment, nous ne pouvons expédier qu’à une seule adresse par commande. Pour expédier à plusieurs adresses, veuillez passer plusieurs commandes.